사실은 똑같지 않은 이야기. 취미취미

화제가 되고 있는 아이폰4의 안테나 문제에 대해서, 스티브 잡스가 '모든 안테나 내장형 폰에 있는 문제다'라며 물귀신 작전을 폈군요. 뭐 예상했던 대로의 전개라 별로 새삼스럽지도 않습니다. 저 이야기에 대해서 '그래 봐 다 똑같대잖아. 아이폰만 그런 것도 아닌데 왜들 그렇게 호들갑이래?'라는 반응도 뭐 예상대로죠.

그런데 사실, '다 똑같은' 건 아닙니다.

일단 발생하는 조건이 다릅니다. 컨퍼런스 이후의 Q&A에서도 나온 이야기입니다만, 애플이 제시한 다른 폰들은 안테나가 있는 부위를 완전히 감싸는 형태로 꽉 잡아야 수신률이 떨어지지만, 아이폰4는 어느 한 부분에 손가락을 갖다 대기만 해도 수신률 저하가 생깁니다. 이 질문에 대해서 잡스는 대답을 회피했고, 옆에 있던 엔지니어가 원론적인 이야기로 둘러대기만 했다고 하는군요. Engadget은 이게 답변조차 되지 않았다고 합니다.

발생하는 정도도 다릅니다. 잡스가 논개마냥 끌어안고 물에 뛰어 든 블랙베리 9700, 드로이드 Eris, 옴니아2, 아이폰3gs 모두 한참 전에 출시되어서 많은 양이 팔려나간 폰들입니다만, 지금까지 이런 형태로 수신률 문제가 제기된 적은 없습니다. 물론 아이폰4의 화제성이라거나, 디자인적인 특징 때문에 아이폰4에서 더 크게 문제가 보도되고 퍼져나간 점도 있습니다만, 앞서 말한 발생 조건의 차이 때문에 다른 폰들에서는 그리 쉽게 나타나지 않는다는 것도 있죠. 

마지막으로 보통 안테나 내장형(인테나라고 하는) 폰들은 매뉴얼에 주의사항을 명시해 놓습니다. '안테나가 내장된 부위를 손으로 감싸 잡으면 수신률이 떨어질 수 있으니까 이 부분을 이렇게 잡지 마세요'라고 말이죠. 그리고 안테나 부분을 잡기 어렵게 해 놓는 경우도 있죠. 제 모토로이는 매뉴얼에 저 주의사항이 확실히 적혀 있고(저렇게 잡아도 수신률은 안 떨어집니다만 ;;), 갤럭시S는 아예 안테나 부분을 돌출시켜서 해당 부분을 감싸쥐기 어렵게 해 놨습니다. 물론 이건 두께를 유지하기 위한 궁여지책이기도 하겠습니다만 -_-; 사람들이 말하는 것처럼 '다른 회사들도 다 똑같은데 쉬쉬해 오다가 이제 발등에 불 떨어진' 상황이 아니라, 다른 회사들은 매뉴얼에 주의사항을 쓸 만큼 이미 인지하고 있었으며, 해당 문제가 발생하지 않도록 노력하고 있었다는 거죠. 매뉴얼에 '이런이런 이유로 문제가 발생할 수 있으니 가급적이면 이렇게 하지 마세요' 라고 명시해 놓는 것과, 아무런 언급 없이 있다가 문의한 뒤에야 '그렇게 하지 마세요' 라고 툭 던지는 것과는 천지 차이입니다.

제가 보기에 잡스의 어제 발표는 그냥 자폭일 뿐이었습니다. '봐 쟤들도 다 똑같잖아!' 하면서 끌어안고 물속으로 뛰어 들었는데 다른 회사들은 '그래서? 우리 다 알고 있었고 매뉴얼에도 이렇게 써 놨는데?' 하면서 빠져나간 꼴이죠. 보니까 노키아가 먼저 포문을 연 것 같은데, 언급된 다른 회사들이 어떻게 반응할지 기대되네요.

우리나라가 7월 발매에서 빠진 것 때문에 난데없는 음모론도 돌아다니고 있는데, 별로 언급할 가치도 없을 것 같네요. 아이폰4에서 뭔가 버그가 발견되어도 '저건 삼성에서 침투시킨 스파이가 저지른 짓이다! 삼성 이 나쁜놈들!' 이라고 할 것 같습니다.

덧글

  • Charlie 2010/07/17 12:01 # 답글

    다른 회사들은 지금 축제분위기로 마케팅/법무팀을 끌어모아서 어떻게 하면 효과적으로 까면서 우리것을 마케팅할 것인가로 머리를 모으고 있겠죠..
    애플 중역들이 잡스의 입을 좀 닥치게 할것으로 고민한다던데 그 고민이 이해가 가요.
  • Rivian 2010/07/17 12:24 #

    정말 '예상할 수 있었던 가장 안 좋은 형태'로 대응해 버렸죠. 천하의 잡스가 물귀신 작전이라니...저기 언급된 회사들은 회식 한번 거하게 할 것 같습니다.
  • shikishen 2010/07/17 12:37 # 삭제 답글

    케이스 장착으로 해결하는 유저들이 많다고 들었는데... 결함품이라고 스스로 인정한 꼴이 되어버렸군 그래... 4G 바라보면서 스맡폰 안지르고 있었는데 어쩌나...
  • Rivian 2010/07/17 12:43 #

    결함품이라고 말은 한 번도 안 했지만 사실상 인정해버린 꼴이 되었죠. 좀 꼴사나운 상황이...; 그래도 전파사정 좋은 국내에선 그리 큰 문제가 아닐 것 같으니 기다려 보셔도 괜찮을 것 같아요.
  • redmist 2010/07/17 13:19 # 답글

    덧붙여 적절한 애국심드립.
    "그럼 한국 스마트폰이 주도하는 시장을 보고 싶다는 거냐!?"
    ...어디서 많이 듣던 소린데... 어?
  • Rivian 2010/07/17 13:28 #

    그런 소리도 했군요? 삼성 보너스 좀 두둑하게 나올 듯? -o-
  • 나태 2010/07/17 20:42 # 답글

    개인적으로 물귀신 작전은 전혀 예상치 못한 반전이었습니다. 꼭 그렇게까지 해야했나는 생각이...
  • Rivian 2010/07/17 23:50 #

    저는 어떤 식으로든 다른 제품들도 끌고 나올거라고는 생각했습니다. 하지만 그래도 잡스가 제정신이면 저렇게 자폭하는 식으로 나올 거라고는...-_-
  • 물병좌 2010/07/18 01:31 # 답글

    좋은 글 잘봤습니다. 원인도 다르고 정도도 다르다고 설명해줘도, 자꾸 다른 폰 수신율 감소 들먹이고 걸레시스 메뉴얼 들먹이는 사람들한테 이 글 보여주고 싶네요
  • Rivian 2010/07/18 02:28 #

    고맙습니다. 빠가 까를 만든다고...저도 올 초에는 아이폰 3gs 구입을 심각하게 고민하던 사람인데(대리점 가서 계약하기 일보직전까지 갔을 정도) 지금은...-_-
  • pink 2010/07/18 10:13 # 답글

    RIM도 한 마디 했습니다. 니네 문제는 니네가 알아서 해결하라고 일갈했죠. 회사 이름은 사과인데 사과할 줄 모르는 사람이 CEO다 보니 이거 뭐 허허...
  • Rivian 2010/07/18 10:36 #

    그러게 말입니다. '그럼 뭐 어떻게 했어야 한단 말이냐?' 라는 사람들도 있던데, 최소한 잡스가 직접 이런 문제가 발생한 것에 대해 사과하는 모습을 보이고 차후 개선 의지를 보이기만 했어도 이렇게 욕먹지는 않았을 겁니다.
  • 천년용왕 2010/07/18 11:28 # 답글

    잡스의 이제까지 해 온 모습과 성격 보면 충분히 있을 수 있는 내용이라고 여깁니다.
    결국 제버릇 개 못 준다는 거겠죠.
  • Rivian 2010/07/18 12:01 #

    그래도 저는 아예 돌파하려면 좀더 뻔뻔하고 쫀심있게 나올 줄 알았어요...두리뭉실하게 저게 뭐니 저게...
  • 구성모 2010/07/18 23:30 # 답글

    長考 끝에 惡手.
  • Rivian 2010/07/19 01:34 #

    움. 내가 보기엔 별로 장고도 안한 거 같아. 저 아저씨 자신은 지금 사태가 전혀 문제라고 생각하지 않는 것 같으니...-_-;
  • 비오네 2010/07/19 02:01 # 답글

    애초에 잡스가 윤리적으로도 그리 깨꿋하지 않았음을 보여주는 일화들을 비추어볼때 뭐 당연하다면 당연한 결과랄까요. 양육비 아까워서 자기 딸도 자식이 아니라고 하는 양반이라던데
  • Rivian 2010/07/19 10:14 #

    그런 일도 있었군요 -_-;; 좀 깨네요 그건.
  • 에규데라즈 2010/07/20 18:23 # 답글

    스티브 잡스 드립이 좀 심하긴 하군요 . (아 행여 스티브 잡스 를 까는 드립이 좀 심하군요.. 로 읽지 말아주세요 ;; )
  • Rivian 2010/07/21 00:38 #

    잡스가 요즘 특히나 좀 드립을 심하게 치는 듯...
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